返品と変更に関する情報

返品と交換

消費者は、以下の条項に基づいて締結された契約を撤回する権利を有する。 芸術の。49、第1段落、手紙。消費者法のh、 罰則なし。

何らかの理由でお客様が購入商品に満足できない場合は、未使用の商品を返品してサイズ変更または返品バウチャー（クーポン）を受け取ることができます。 内で 配達日から14日間。

返品手順

1.返品承認をリクエストするには、顧客は+39にリクエストを送信する必要があります。 注文を受けてから3日以内に0583 707113までお電話ください。では メッセージには返品したい商品のコードと希望する補償（サイズ変更、バウチャー）を明記してください。 返品（クーポン） 店内で30日以内に使用してください。返品リクエストを受け取ったら、スタッフが フィオリーナ 顧客に書面による確認を送付します。

2 お客様は 2 種類の補償を選択できます。

サイズ変更:

店舗内の商品につき、交換は 1 回のみ許可されます。

返品クーポン（クーポン）：

1回のみ使用可能 返却後1ヶ月
他の返品バウチャーとの併用はできません。

ご注意ください：

イタリア国内の注文の返送料は無料ですが、その他の国の場合はお客様の負担となります。

返品された商品が試用期間を超えて着用されていたり、破損していたり​​、洗濯されていたり、タグが付いていなかったりする場合は、フィオリーナシューズ 交換を進めない権利を留保し、パッケージは自動的に拒否されます!!